Sigma Team

Sigma team

Welkom als klant in ons team!  Wij staan dag in dag uit klaar om u en uw medewerkers te begeleiden in het gebruik van uw Dealer Management Systeem ‘incadea.dms’. Vanaf de aanloopfase en de implementatie van uw DMS, tijdens het bespreken van de correcte processen, doorheen de training en de opstart, tot de nazorg nadien: wij stellen al onze kennis ten dienst van onze klanten.
Onze klantenfamilie strekt zich uit over de merken van de PSA-groep (Peugeot, Citroën, DS en Opel), Inchcape (Toyota en Lexus) en de Distrigo verdeelcentra (Bestparts en G&G Parts).

Via verschillende kanalen kan u ons bereiken.

Om te beginnen via onze Account Manager Pascal die bij u langs komt. Hij luistert naar uw noden, denkt met u mee en zoekt naar oplossingen die het best passen in uw bedrijf.
Met Afi, Chantal, Eddy, Frédéric, Herman, Philip, Sabine, Steven en Thomas kan u beroep doen op getalenteerde Business Consultants met een lange ervaring in automotive. Elk met hun eigen specialiteit binnen een specifiek domein. Zij staan paraat om u bij te staan in het optimaliseren van uw processen en het gebruik van het DMS binnen uw bedrijf.
En natuurlijk zijn er onze Helpdesk Consultants die u graag te woord staan bij punctuele vragen of problemen. Zij zijn bereikbaar via de gekende kanalen zoals telefoon en e-mail maar zeker ook via het Carya Group klantenportaal. Ons klantenportaal biedt u vele voordelen: niet alleen kan u hier efficiënt een probleem melden, u vindt er ook handige documentatie en instructiefilmpjes over het gebruik van uw DMS.

Wij zijn er voor u!