Welkom bij CARYA

Welkom! Wij kijken ernaar uit om jou en je team te ondersteunen met heldere oplossingen en persoonlijke service. In dit artikel leggen we je graag uit hoe je snel aan de slag kunt met onze dienstverlening.

🧭 Jouw startpunt: het klantenportaal

Het klantenportaal is jouw centrale toegangspunt voor ondersteuning. Hier vind je onder andere:

• Een overzicht van jouw openstaande en afgewerkte supportaanvragen
• De mogelijkheid om snel en eenvoudig een nieuw ticket in te dienen
• Rechtstreeks toegang tot tools zoals schermovername.

➡️ Nog niet geregistreerd?

Lees hier hoe je je eenvoudig registreert voor het klantenportaal: Hoe kan ik mij registreren

🖥️ Snelle hulp via schermovername: carya.help

Heb je een probleem of vraag waarbij we even mee op je scherm moeten kijken? Geen zorgen! Via carya.help kunnen onze medewerkers tijdelijk je scherm overnemen om je zo efficiënt mogelijk te helpen — ook als je geen IT-contract hebt of we je computer niet via onze normale tools kunnen bereiken.

Je kunt via het klantenportaal of rechtstreeks via de website een sessie opstarten.

➡️ Zo werkt het stap voor stap:

Lees hier hoe je je scherm laat overnemen met carya.help: Hoe je scherm overnemen via carya.help

📩 Nog vragen? We helpen je graag verder

Heb je nog vragen of loopt iets niet zoals verwacht? Neem gerust contact met ons op via het klantenportaal. 
We staan klaar om je verder te helpen!