IT Team

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Notre travail quotidien consiste à décharger nos clients - et aussi nos collègues internes - des soucis informatiques. Nous nous assurons que les ordinateurs portables, les ordinateurs, les serveurs, la téléphonie, les applications, le réseau, ... fonctionnent de manière à ce qu'ils puissent se concentrer sur leur activité principale.

Cela implique beaucoup de choses ! 

En premier lieu, assurer la continuité des systèmes.  Nous nous éteignons là où ça brûle (un réseau défaillant ou un PC qui tombe en panne) mais notre objectif est de travailler de manière aussi préventive que possible. Nous le faisons activement en surveillant les systèmes en coulisses et en prenant des mesures opportunes en cas de signaux d'alarme.  Notre logiciel de gestion automatique à distance peut appliquer une certaine correction à des milliers d'appareils en un clin d'œil. 

Mais nous aimons regarder plus loin ! Lorsqu'une infrastructure informatique doit être mise en place, nous élaborons une solution globale. En partant d'une stratégie informatique intelligente, nous construisons une infrastructure personnalisée pour chaque demande unique.  Nos spécialistes ne connaissent pas seulement leur métier, ils connaissent aussi très bien les besoins d'une concession. Avec une infrastructure informatique performante, nous comptons une organisation à un niveau supérieur !

Le suivi quotidien de nos clients se fait via notre système de tickets, à la fois à distance et sur place. Cela ne nous empêche toutefois pas d'établir une relation personnelle avec chacun de nos clients.