PSA Team

PSA team

Bienvenue en tant que client dans notre équipe !  Nous sommes prêts à vous guider, vous et vos employés, jour après jour, dans l'utilisation de votre système de gestion des concessionnaires "incadea.dms". De la phase de démarrage et de la mise en œuvre de votre DMS, pendant la discussion des processus appropriés, en passant par la formation et la mise en service, jusqu'au suivi après coup : nous mettons toutes nos connaissances au service de nos clients.

Notre famille de clients couvre les marques du groupe PSA (Peugeot, Citroën, DS et Opel), Inchcape (Toyota et Lexus) et les centres de distribution Distrigo (Bestparts et G&G Parts).

Vous pouvez nous joindre par différents canaux.

Tout d'abord, via notre Account Manager Pascal qui vous rendra visite. Il est à l'écoute de vos besoins, réfléchit avec vous et cherche les solutions les mieux adaptées à votre entreprise.

Avec Afi, Chantal, Eddy, Frédéric, Herman, Philip, Sabine, Steven et Thomas, vous pouvez faire appel à des Business Consultants talentueux ayant une longue expérience de l'automobile. Chacun a sa propre spécialité dans un domaine spécifique. Ils sont prêts à vous aider à optimiser vos processus et l'utilisation du DMS au sein de votre entreprise.

Et bien sûr, il y a nos consultants du Helpdesk qui sont heureux de vous aider en cas de questions ou de problèmes ponctuels. Ils peuvent être joints par les canaux connus tels que le téléphone et le courrier électronique, mais certainement aussi par le portail client du Carya Group. Notre portail client vous offre de nombreux avantages : non seulement vous pouvez y signaler efficacement un problème, mais vous y trouverez également des documents utiles et des vidéos d'instruction sur l'utilisation de votre SGD.

Nous sommes là pour vous !