Vous pouvez facilement suivre les indicateurs de performance. Tant le vendeur que le manager ont un aperçu des objectifs qu'ils doivent atteindre. Ceux-ci peuvent être consultés à tout moment sur la page d'accueil.
Créer/mettre à jour les indicateurs
Pour créer un nouvel indicateur (KPI), utilisez le signe plus en haut de la page. Choisissez Nouvelle performance de vente. Une performance de vente est un ensemble de différents objectifs à atteindre pour un vendeur.
Ensuite, vous pouvez choisir la date d'application du KPI (sur une base annuelle) et le vendeur auquel il est destiné.
Après la création, il est toujours vide par défaut. Choisissez « Nouveaux Target(s)» pour commencer à créer. Le bouton « Copie Targets » permet de copier les objectifs d'un autre vendeur, si nécessaire.
En choisissant « Nouvelle Target(s) », il est possible de définir une target spécifique pour ce vendeur.
Après confirmation, l'objectif est créé et visible sous cette performance de vente. Plusieurs objectifs peuvent être ajoutés, pour des périodes et des types différents.
Chaque véhicule vendu compte dans les résultats et est également indiqué dans ce tableau.
Si une Target globale a été choisie lors de la création, 1 Target générale peut être définie. Nous sélectionnons d'abord les personnes pour lesquelles cette Target est valable :
Ensuite, nous indiquons le total à atteindre. Par exemple, nous voulons que l'équipe (les vendeurs sélectionnés) vende collectivement 1000 véhicules.
Le calcul de ce montant par mois/vendeur se fait automatiquement sur la base d'un pourcentage.
Ce pourcentage peut encore être adapté en fonction des besoins mensuels. Après confirmation, un Target est créé pour chaque vendeur avec son objectif pour le mois en question.
Visualisation des ICP
Le manager peut consulter les objectifs actuels et leur statut pour chaque année/vendeur via l'onglet « Performance des ventes ».
Les vendeurs individuels ont un aperçu de leurs propres objectifs sur leur page principale :
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