Afin d'améliorer la stabilité et de permettre des extensions futures, toutes les installations de Planmanager sont transférées vers un nouveau datacenter SOLERA en Pays-bas.
La migration sera réalisée sur plusieurs semaines/mois, en dehors des heures de travail, et confirmée personnellement à tous nos clients en carrosserie.
⚠️ Important:
Après la migration, la version locale de Planmanager sur les PC des utilisateurs devra être mise à jour. Sans cette mise à jour, certaines fonctionnalités, comme l'affichage ou l'exportation de documents, pourraient ne pas fonctionner correctement.
Télécharger le nouveau Planmanager
Pour continuer à utiliser les fonctionnalités adaptées, nous avons mis à disposition un nouveau CARYA-Planmanager CORE installer. 👉 Téléchargez-le ici. 👈
⚠️ Remarques importantes avant de commencer
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N’installez la mise à jour qu’après avoir reçu une notification indiquant que votre base de données a été migrée, ou après avoir vérifié vous-même que la migration a eu lieu (voir ci-dessous).
Si votre base de données n'a pas encore été migrée et que vous souhaitez simplement installer la version actuelle de planmanager avec notre interface sur votre pc : utilisez la procédure d'installation standard (lien)
- Utilisez uniquement le CARYA installer v2024.12. Les autres versions (par ex., celles de SOLERA/Insypro) ne sont pas compatibles avec nos interfaces et l’intégration avec Incadea.
- Assurez-vous d’avoir des droits administrateurs sur votre ordinateur pour effectuer l’installation. Si ce n’est pas le cas, contactez votre partenaire IT.
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Attention si vous utilisez le navigateur MS Edge : Après le téléchargement, marquez le fichier comme conserver (en haut à droite).
🔧 Instructions d'installation
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Fermez Planmanager sur votre PC.
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Supprimez l’installation existante de Planmanager.
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Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour lancer l’installation.
- Si un avertissement SMARTSCREEN ou un autre message de sécurité apparaît, choisissez continuer quand même pour installer l’application.
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Suivez les étapes du programme d’installation en cliquant sur Suivant jusqu’à ce que l’installation soit terminée.
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Après l’installation, une nouvelle icône Planmanager apparaîtra dans votre menu Démarrer et sur votre bureau :
Exemple de nouvelle icône -
Connectez-vous à nouveau via cette nouvelle icône et testez si toutes les fonctionnalités fonctionnent correctement.
❔ Foire à questions et Résolution des problèmes
- Vérification avant installation : Êtes-vous connecté au nouveau datacenter ?
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Ouvrez le menu AIDE (HELP) à gauche (ou en haut) de votre écran.
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Vérifiez, en haut à droite, au-dessus du logo CARYAGROUP, le nom du APP-SERVER :
- Si vous voyez solera.farm, vous êtes connecté au nouveau datacenter.
- Vous avez installé le nouveau Planmanger, ou vous voulez temporairement encore utiliser la version précédente
- Dans ce cas, utilisez l’ancienne version CORE, qui a été automatiquement installée en parallèle :
- Ouvrez le menu Démarrer, recherchez Planmanager (v2023) ou utilisez le raccourci sur votre bureau :
- Vérification de la version Planmanager installée sur le pc
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Ouvrez la fonction AIDE dans Planmanager.
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Regardez en haut à droite, près du logo CARYA, l’indication de version:
- 20180214 : Ancienne application CORE (Planmanager v2023).
- 20240112 : Nouvelle application CARYA CORE (avec corrections pour carrosserie).
- 20240801 ou antérieure : Version incorrecte ou obsolète.
→ Dans ce cas, désinstallez la version actuelle et suivez les instructions ci-dessus pour installer la version correcte.
- Message d’erreur: VCRUNTIME140_1.dll manquant
Solution: Installation d’un module supplémentaire
- Accédez au dossier : C:\temp\PM sur votre PC.
- Double-cliquez sur le fichier VC_redist64.exe pour effectuer l’installation.
- Si ce fichier est manquant, vous pouvez le télécharger via ce lien.
🔄️ Remarque importante
Cette procédure sera mise à jour en fonction des nouvelles versions ou ajustements futurs.
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