Willkommen bei CARYA

Willkommen! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für eine Zusammenarbeit mit CARYA entschieden haben. Wir unterstützen Sie und Ihr Team mit klaren Lösungen und persönlichem Service. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie schnell starten können.

🧭 Ihr Einstiegspunkt: das Kundenportal

Das Kundenportal ist Ihre zentrale Anlaufstelle für Support. Hier finden Sie:

• Eine Übersicht Ihrer offenen und abgeschlossenen Supportanfragen
• Die Möglichkeit, neue Tickets schnell zu erstellen
• Direktzugang zu Tools wie Bildschirmfreigabe

➡️ Noch nicht registriert?

Hier erfahren Sie, wie Sie sich ganz einfach registrieren können: Wie kann man sich anmelden

🖥️ Schnelle Hilfe per Bildschirmfreigabe: carya.help

Haben Sie ein Problem oder eine Frage und wir müssen mitsehen? Kein Problem! Über carya.help können unsere Mitarbeitenden Ihren Bildschirm vorübergehend übernehmen – auch wenn Sie keinen IT-Vertrag haben oder der normale Zugriff nicht funktioniert.

Eine Sitzung lässt sich über das Kundenportal oder direkt über die Website starten.

➡️ So funktioniert es Schritt für Schritt:

Hier finden Sie die vollständige Anleitung zur Nutzung von carya.help: Bildschirmübernahme über carya.help

📩 Noch Fragen? Wir helfen gerne weiter

Wenn Sie Fragen haben oder etwas nicht wie erwartet funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte über das Kundenportal. Wir helfen Ihnen gerne weiter!